Nos services
Voici la liste de nos services et informations requises pour le traitement de votre demande, ils sont indispensables pour le bon déroulement de votre séjour et votre intervention. Votre santé étant notre priorité, vous devrez prendre une décision informée et librement consentie. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour répondre à toutes vos questions durant toutes les étapes pré et post opératoires.
Consultation gratuite
Votre demande initiale nous permettra de vous offrir une consultation gratuite et de vous envoyer un devis personnalisé détaillé sur un forfait en All IN ONE comprenant :
- Votre demande initiale.
- La nature de l'intervention proposée par le chirurgien, le type d'anesthésie, la durée d'intervention, la période de séjour post-opératoire minimale en Tunisie, la durée d'arrêt de travail ainsi que les examens médicaux préalables à faire dans votre pays.
- Les détails de la formule de voyage retenue.
- Le coût global de la prestation.
Accord du chirurgien
Dès le diagnostic posé et l’accord du chirurgien de vous opérer, vous en serez informé(e) par le biais d’un devis personnalisé transmis sur votre adresse mail. Un bilan préopératoire devra être fait avant votre arrivée en Tunisie. Tous les documents originaux des vos rapports médicaux devront être en votre possession pour la consultation préopératoire en Tunisie.
Accord final du chirurgien
Au vu de vos rapports médicaux et bilan préopératoire, le chirurgien peut refuser de vous opérer. S’il accepte de vous opérer, vous aurez une semaine de réflexion car la décision finale vous appartient.
Confirmation de réservation
La réservation de votre intervention ne vous sera confirmée par nos soins, qu’après avoir reçu la copie de réservations de vos vols. Afin d’organiser votre séjour et votre intervention dans les meilleures conditions, merci nous transmettre la copie de réservations de vos vols au moins 3 semaines avant votre arrivée en Tunisie.
Votre arrivée en Tunisie
Vous serez accueillis à votre arrivée à l’aéroport par notre représentant MUST HEALTH qui sera disponible durant votre séjour en Tunisie.
- Si votre intervention est programmée pour le lendemain de votre arrivée vous serez conduit(e) à la clinique.
- Si vous avez choisi de profiter de votre séjour avant de vous faire opérer nous vous conduirons à votre hôtel de séjour.
Consultation préopératoire & admission
Une consultation est obligatoire avec notre médecin coordinateur afin de vous délivrer un certificat médical attestant qu'il n'y
a aucune contre indication à votre intervention chirurgicale.
Votre admission en clinique aura lieu un jour avant l'intervention afin de vous permettre de vous familiariser. Dans certains cas
il vous sera administré une prémédication.
Une consultation préopératoire aura lieu avec le chirurgien et l’anesthésiste qui devront répondre à toutes vos questions de façon
satisfaisante et en des termes que vous comprenez. Vous devrez être d'accord sur les résultats escomptés. Vous serez informés des
risques de l'intervention, avant de donner votre accord pour votre intervention.
Règlement
Une fois votre décision de vous faire opérer prise il vous sera demandé, contre présentation d'une facture, de régler le montant
hors vols qui figure sur votre devis. Votre facture conforme à votre devis (hors vols) devra nous être réglée avant votre intervention.
Vous pourrez nous régler en espèces, par chèque bancaire garanti par votre banque (chèque de banque). Les cartes de crédit ne sont
pas acceptées, vu qu'elles augmentent le montant de votre devis de 5%.
Soins et suivi post opératoire
Les soins post opératoires (changements de pansements), les infirmières feront le nécessaire à la clinique et à l'hôtel.
De retour dans votre pays, nous resterons à votre disposition pour toute consultation post opératoire par nos chirurgiens.